İki kişi
Mal kabul, sevk ve sayım gibi kritik işler tek kişiyle kapanmaz; biri yapar, diğeri doğrular ve ikisi de imzalar.
Yükünüz kapıdan girdiği andan çıktığı ana kadar aynı sırayı izler. Her adımda kimin ne yaptığı ve geride hangi belgenin kaldığı bellidir.
01SAHA KURALLARI
Altı adımın her birinde aynı üç kural geçerlidir; kural karşılanmadan bir sonraki adıma geçilmez.
Mal kabul, sevk ve sayım gibi kritik işler tek kişiyle kapanmaz; biri yapar, diğeri doğrular ve ikisi de imzalar.
Evrakla yük tutmadan araç boşaltılmaz, yüklenmez, palet raftan alınmaz.
Her hareket el terminalinden okutulur; okutulmayan iş yapılmamış sayılır.
02AKIŞ
Ürün grubu değişse de sıra değişmez; değişen, her adımda uygulanan ürün kuralıdır.
Yük antrepoya gelmeden önce tanınır. Müşteri temsilcisi ürün grubunu, hacmi ve gümrük ihtiyacını alır; boş raf adresiyle karşılaştırır.
Uygunsa araca randevu saati ve numarası verilir. Kapı görevlisi o gün hangi aracın hangi saatte geleceğini listeden görür.
Randevu numarası olmayan araç kapıya yönlendirilmez.
Araç kapıda karşılanır: kapı görevlisi plakayı ve mührü kontrol eder. Rampada depo sorumlusu evrakla yükü karşılaştırır: kap adedi, ambalaj, görünür hasar.
İkisi de tutanağı imzalamadan boşaltma başlamaz. Hasar varsa fotoğrafı çekilir ve tutanağa eklenir.
Evrakla sayım tutmadan araç boşaltılmaz.
Gümrüklü yükte eşya, antrepo beyannamesi tescil edilmeden stok sayılmaz. Antrepo memuru ve gümrük müşaviri eşya cinsini, kap adedini ve ağırlığı evrakla karşılaştırır.
Tescil tamamlanınca eşya antrepo stok kaydına işlenir; o andan itibaren gümrük gözetimi altında ve bizim sorumluluğumuzdadır.
Tescil tamamlanmadan eşya stoğa işlenmez.
Palet "uygun bir yere" konmaz. Sistem ürün kuralına göre bölgeyi ve raf adresini seçer; operatör terminalden adresi okutur.
Ataşman ürüne göredir: çuval paleti çatalla, bobin kelepçeyle taşınır. Adres okutulmadan iş emri kapanmaz.
Terminalden adres okutulmadan iş emri kapanmaz.
Yük raftayken de takip edilir: dönemsel sayım, sıcaklık-nem ölçümü ve kamera kaydı.
Sayımda fark çıkarsa nedeni aranır; fark açıklanıp kapatılmadan dönem kapanmaz. Sonuç müşteriyle paylaşılır.
Sayım farkı açıklanmadan dönem kapanmaz.
Çıkış, girişin aynasıdır: yalnızca talimatta yazan parti hazırlanır ve yüklenir. Depo sorumlusu parti eşleşmesine, yükleme sırasına ve istif güvenliğine bakar.
Kapı görevlisi çıkış tutanağını ve plakayı kontrol eder; araç iki imzayla çıkar, kapı kaydı düşer.
Talimatta yazmayan parti araca yüklenmez.
03BELGELER
Altı adımın her biri kendi belgesini üretir ve belgeler birbirine bağlıdır: bir partinin hangi araçla geldiğini, hangi rafta durduğunu ve hangi talimatla çıktığını sırayla okuyabiliriz.
İstediğinizde yükünüze ait belgelerin dökümünü paylaşırız.
04BİR ŞEY UYMADIĞINDA
İşler yolunda gitmediğinde de sıra bellidir.
Farkı, hasarı ya da evrak uyuşmazlığını ilk gören söyler; kimse ertesi vardiyaya bırakmaz.
İlgili parti ayrı bir adrese çekilir ve sistemde bloke edilir; sevke çıkamaz.
Durum, fotoğraflarıyla birlikte yazılı olarak iletilir; sizin bilmediğiniz bir kayıt tutulmaz.
Çözüm sizinle kararlaştırılır, uygulanır ve kayıt gerekçesiyle kapatılır.
TEKLİF
Randevu alın; adımları uygulanırken izleyin, sonra ihtiyacınızı birlikte tarif edelim.
Teklif Alın